TIPTOP s’est doté d’un ensemble d’outils innovants permettant de surveiller, analyser et administrer les systèmes informatiques de ses Clients. L’agrégation de ces données nous permet de prédire les incidents et les pannes, et de les prévenir avant qu’ils ne se produisent.
Ces services sont délivrés sur la base d’un abonnement mensuel modulable selon les besoins informatiques de l’entreprise.
INCLUS DANS CETTE OFFRE : TOUS NOS OUTILS : les 4 S ! Supervision - Sauvegarde - Sécurité - Support
L’offre ACCESS intègre la Supervision, la Sauvegarde et la Sécurité et un Support des incidents par e-mail. Toutes les prestations sont facturées à la demande.
TOUTES LES FONCTIONNALITES DE L'OFFRE BUSINESS, AINSI QUE : Accès et Traitement Prioritaire pour une externalisation totale
L'offre PREMIUM est un service tout compris, à distance et sur site (hors déplacement et matériel). Externalisation de l’informatique du client avec un accès et un traitement prioritaire. Possibilité de co-management dans le cas où le client a déjà des ressources en informatique en interne. Et possibilité de marque blanche pour une intégration transparente.
Choisissez le niveau de service adapté à votre besoin et votre budget
L’offre ACCESS intègre la Supervision, la Sauvegarde, la Sécurité et l’accès au Support avec une facturation des prestations à la demande. L 'offre ESSENTIEL complète l’offre ACCESS en incluant la gestion des incidents à distance en illimité (hors matériels, déplacements et interventions sur site). L'offre BUSINESS complète l’offre ESSENTIEL en incluant la gestion des demandesen illimité (prestations de service à distance). L'offre PREMIUM est un service tout compris à distance. Externalisation de l’informatique avec un accès et un traitement prioritaire. Co-management et marque blanche en option pour une intégration transparente.
+ Forfait de Communication en France et à l'International (Votre nombre de forfaits doit correspondre au nombre de Formules "Utilisateur" choisi précédemment)
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Notre offre TOTALPro Connect vous assure une connexion Fibre Pro selon éligibilité de votre site. Pour une disponibilité maximale, il vous est possible d’opter pour un second lien physique (lien secondaire). Dans tous les cas, une bascule automatique en 4G en cas de coupure du ou des liens physiques.
Dans un premier temps, nous devons effectuer un test d'éligibilité de votre site à la Fibre Pro. Veuillez ajouter ci-contre votre Adresse site.
Quel type de Box TOTALPro avez-vous besoin ?
1 Lien Principal (Au choix et selon éligibilité) FTTH - VDSL - ADSL - 4G : 20 Go / Utilisateur / PC
1 Wifi privée
1 Pare-feu Basic
1 Lien Principal (Au choix et selon éligibilité) FTTH - VDSL - ADSL
1 Lien Secondaire (Optionnel et selon éligibilité) FTTH - VDSL - ADSL
1 Secours LTE 4G (Optionnel / En cas de coupure d'accès primaire et secondaire)
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Extrait de nos CGV et Conditions particulières - Prix en Euros HT (TVA 20%). Engagement 60 mois. En cas de résiliation anticipée pour motif légitime et après 12 mois, la remise liée à la durée du contrat est annulée rétroactivement. Prélèvement SEPA obligatoire (+10€ HT/mois pour tous autres modes de règlement). Frais de Résiliation : 49€ HT par service. Préavis 3 mois à partir de la réception d'un courrier recommandé avec accusé de réception et du retour effectif des équipements en location. Tarifs indexés sur l'indice SYNTEC à date anniversaire de chaque année susceptible évolution à la hausse comme à la baisse selon l'indice, le coût de l'énergie et l'inflation. Tout équipement ajouté sur le réseau du client et mis en inventaire sera géré/administré au tarif en vigueur (tarif contrat ou tarif publique si hors contrat). Tout matériel reste l'entière propriété de TIPTOP Informatique & Télécom / TLH (SAS) jusqu'à son parfait paiement. Pas d'escompte pour paiement anticipé - En cas de retard de paiement, seront exigibles de plein droit et sans mise en demeure préalable, conformément à l'article L4441-6 du code du commerce, une indemnité calculée sur la base de 3 fois (trois fois) le taux de l'intérêt légal en vigueur majoré de 10 points ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros - En cas de nécessité pour TLH d'engager une procédure de recouvrement, TLH aura la faculté conformément à la loi du 09/07/1991, de solliciter ces frais de recouvrement en justice. -- DOCUMENT CONFIDENTIEL -- Ne pas diffuser, partager sans accord écrit de TLH.